DEMANDE DE SUPPORT - VPDIVE
Vous êtes de plus en plus nombreux sur le réseau, et nous recevons de plus en plus de mails car vous avez des demandes.Vous nous remontez parfois de bugs (bogues) ou tous simplement, nous suggérer des nouvelles améliorations.
Afin de :
- mieux répondre à vos attentes en groupant vos demandes,
- vous permettre de suivre l'état d'avancement de vos demandes,
- de connaître les bugs ou les demandes d'autres utilisateurs,
- de trouver des réponses à des questions déjà posées (ou NOUS AIDER en repondant vous même aux demandes d'autres clubs),
- savoir ce que nous faisons et connaître les temps de réponses,
Nous avons le plaisir de vous annoncer la mise en place d'une plateforme de support.
Dès à présent, vous pouvez ouvrir des tickets et suivre leurs évolution depuis les écrans de cette nouvelle fonctionnalité.
Pour vous y rendre, une fois connecté, cliquer en haut à droite sur votre profil , puis cliquer sur Demande d'aide.